BWコンサルティング株式会社様

「求人を出しているのに応募が増えない。費用だけがかかり続けている。」アルバイト・パートの採用に悩む飲食店の経営者から、こうしたお声をよくいただきます。タウンワークに掲載しても応募単価が高く、採用できても1名あたりのコストが見合わないと感じている方も少なくありません。

しかし、採用単価が高い根本的な原因は、求人原稿の伝え方にあることがほとんどです。愛知県で「挽き肉のトリコ」「肉玉中華そば轟」を運営するBWコンサルティング株式会社様も、2店舗でタウンワークを活用していたものの、採用単価は1名あたり2万2,333円〜6万7,000円と費用対効果に課題を抱えていました。リクルートXとともに求人原稿を見直した結果、わずか3日間で7名を採用し、採用単価3,169円を実現しています（以下の数値はすべて支援当時の実績です。給与などの基本的な労働条件は変えておりません）。

同じような状況でお悩みの方に、BWコンサルティング株式会社様の事例をご紹介します。

支援前後の成果

※支援当時の実績です。成果を保証するものではありません。

2店舗で採用単価に大きな差があった理由

BWコンサルティング株式会社様は、同じタウンワークを2店舗で活用していましたが、採用単価には2倍以上の差がありました。挽き肉のトリコの採用単価が2万2,333円だったのに対し、肉玉中華そば轟では6万7,000円。同じ媒体・同じ費用でも、店舗によって採用効率は大きく変わります。

応募単価の差が採用単価を左右する

挽き肉のトリコは4週間で4名の応募があり、3名を採用。肉玉中華そば轟は同じ期間・同じ費用で2名の応募、1名の採用でした。タウンワークでは掲載費用が固定のため、応募が来なければ1名あたりのコストが跳ね上がります。

肉玉中華そば轟の応募単価3万3,500円という水準は、仮に応募が半分しか来なければ採用単価はさらに倍増する構造です。「媒体費用が同じだから効率も同じ」とはならないのが、固定掲載型求人の特性です。

求人票の伝え方が応募率を分ける

2店舗の差は、求人票の内容と打ち出し方に起因していました。求職者は複数の求人を同時に比較しています。仕事内容を箇条書きで並べるだけの求人票は、読んでも「ここで働くとどうなるか」がイメージできないため、クリックされても応募には至りません。費用だけがかかり、採用単価が高止まりする典型的な状態でした。

リクルートXが実施した改善

リクルートXは、2店舗それぞれの求人票の課題を分析し、伝え方の改善に取り組みました。実施した改善は以下の通りです。

KPI調査 — 採用を阻害している数値を特定する

まず着手したのは、現状の採用活動を指標ごとに計測することです。閲覧数・クリック率・応募率・応募単価・採用単価を分解し、どのステップで求職者が離脱しているかを特定しました。

「そもそも見られていないのか」「見られているが応募されないのか」では、打つべき手がまったく異なります。数値を根拠に課題を絞り込むことで、改善の優先順位が明確になりました。

競合調査 — 同業他社の求人票を横断比較する

採用の現場では、自社の求人票は必ず競合と比較されます。「挽き肉のトリコ」「肉玉中華そば轟」の業態・エリア・職種で競合求人を収集し、各社がどのような訴求をしているかを分析しました。

この調査によって、競合が打ち出せていない差別化の軸が明確になりました。求職者に刺さる独自の訴求点を発見することが、次のヒアリングと原稿改善の土台になります。

ヒアリングと求人票の全面改訂

競合調査の結果をもとに、BWコンサルティング株式会社様へのヒアリングを実施しました。目的は、まだ求人票に反映されていない職場の魅力を引き出すことです。

たとえば、働く環境の雰囲気・スタッフ間の関係性・入社後のサポート体制——こうした情報は社内では当たり前に感じられるため、求人票に書かれていないことがよくあります。しかし求職者にとっては、応募の背中を押す重要な判断材料です。

ヒアリングで得た情報と競合調査の結果を組み合わせ、2店舗それぞれの求人票を全面的に書き直しました。仕事内容の箇条書きを中心とした構成から、読んで働くイメージが湧く文章へと改訂しています。

運用の最適化

求人票を改訂して掲載を開始した後も、数値のモニタリングを継続しました。クリック単価・応募単価・応募数を確認しながら、文言や構成の微調整を随時おこないました。

「改善して終わり」ではなく、データを見ながら継続的に最適化を重ねることが、安定した採用効率を生み出します。

3日間で7名採用、採用単価3,169円を実現

求人票の改訂と運用の見直しを進めた結果、短期集中の3日間で7名の採用が決まりました。費用は2万2,183円、採用単価は3,169円です。

改善前の挽き肉のトリコの採用単価が2万2,333円、肉玉中華そば轟が6万7,000円だったことと比べると、最大で95%のコスト削減となります。同じタウンワークを使いながら、求人票の伝え方を変えるだけで、採用単価は桁ひとつ分違う水準に変わりました。

「3日間で7名」という期間の短さも、この事例の特徴のひとつです。改善前は4週間かけて1〜3名だった採用が、わずか3日で7名に達しました。応募が集中した背景には、求人票を読んだ求職者が「ここで働きたい」と感じやすくなったことがあります。

継続成果：62名応募・11名採用（採用単価1万538円）

3日間の短期集中採用の後も、支援は継続しました。継続的な運用を通じた累計の成果は、62名の応募・11名の採用・採用単価1万538円です。

単発の改善に終わらず、継続的なモニタリングと最適化を重ねることで、採用単価を安定して低く保てることを示す結果でもあります。

なぜ条件を変えずに採用単価を大幅に下げられたのか

「給与や待遇を変えずに採用単価を下げることができるのか」と疑問に思う方もいるかもしれません。結論から言えば、多くのケースで採用単価が高い根本的な原因は、条件の問題ではなく「求人票の伝え方」にあります。

求職者が応募を決める前に比較しているのは、条件の絶対値だけではありません。「読んだときにどちらで働きたいか」というイメージの差です。給与・休日などが同水準の求人が複数あるとき、より魅力的に伝わった方が選ばれます。

BWコンサルティング株式会社様の場合も、給与などの基本的な労働条件は改善前後で変えていません。タウンワークという媒体も同じです。変えたのは、求人票の伝え方と運用の見直しだけ。それだけで採用単価は大幅に変わりました。

よくあるご質問

改善から採用が決まるまで、どれくらいの期間がかかりますか？

BWコンサルティング株式会社様の場合、3日間で7名の採用が決まりました。ただし、期間は店舗の業態・エリア・採用する職種や人数によって異なります。まずはご相談いただく中で、貴社の状況に応じた見通しをお伝えできます。

今使っている求人媒体のままで改善できますか？

はい、BWコンサルティング株式会社様の事例ではタウンワークのままで改善しています。媒体を変えることが目的ではなく、求人票の伝え方と運用を見直すことで採用単価を下げるアプローチです。まずは現状をヒアリングした上で、最適な改善の方向性をご提案します。

アルバイト・パート採用以外にも対応できますか？

正社員採用での改善実績もあります。また、飲食業以外の清掃業・家事代行など他業種での実績もございます。業種・雇用形態を問わず、求人票の伝え方が採用単価と応募数に影響する構造は共通しています。まずはお気軽にご相談ください。

他の採用成功事例は事例一覧からもご覧いただけます。

採用のお悩みをお聞かせください

「採用単価を下げたい」「求人を出しても応募が増えない」「タウンワークの費用対効果が悪い」——そのようなお悩みがあれば、ぜひリクルートXにご相談ください。貴社の現状をヒアリングした上で、改善の方向性をお伝えします。

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